投诉物业应该去什么部门？

在日常生活中，我们与物业的关系紧密相连，好的物业服务能让我们的生活更加舒适便捷，然而当物业的服务出现问题时，很多业主就会产生投诉的想法，投诉物业应该去什么部门呢？下面为大家详细介绍。

当地房地产管理局物业管理处

这是较为直接且常见的投诉部门，房地产管理局物业管理处是对物业行业进行监管的政府职能部门，它有权力和职责对物业企业的行为进行监督和管理，当业主遇到物业乱收费、服务质量差、管理不善等问题时，都可以向该部门进行投诉，业主可以通过电话、书面材料或者直接前往办公地点等方式进行投诉，在投诉时，要详细说明投诉的事项、时间、地点以及涉及的物业企业等信息，以便管理处能够准确了解情况并进行处理。

消费者协会

如果业主与物业之间的纠纷涉及到消费权益方面的问题，比如物业提供的服务没有达到约定标准却收取高额费用，类似于消费欺诈等情况，就可以向消费者协会投诉，消费者协会会根据相关法律法规，维护业主作为消费者的合法权益，业主可以拨打12315热线或者通过线上平台进行投诉，将与物业之间的消费纠纷情况如实告知，消协会按照规定的程序进行调解和处理。

街道办事处或乡镇人民政府

街道办事处和乡镇人民政府在基层社会治理中扮演着重要角色，对于辖区内的物业管理问题也有一定的协调和处理能力，当业主与物业之间的矛盾激化，通过其他途径无法有效解决时，可以向街道办事处或乡镇人民政府反映情况，他们会组织相关人员进行调查和调解，促使物业和业主达成和解，解决问题，街道办事处和乡镇人民政府还可以对物业企业进行监督和指导，规范其服务行为。

人民法院

如果业主与物业之间的纠纷比较复杂，涉及到较大的经济利益或者严重的侵权行为，通过上述部门无法得到满意的解决，业主可以选择向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益，在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据来支持自己的主张，法院会根据事实和法律进行公正的判决。

当我们需要投诉物业时，要根据具体的问题选择合适的投诉部门，通过合理合法的途径来解决与物业之间的纠纷，以保障自己的合法权益和正常的生活秩序。