物业管理究竟有哪些违法行为？

在当今社会，物业管理与居民的生活息息相关，部分物业管理公司在服务过程中存在一些违法现象，以下为大家详细介绍。

违规收费方面

巧立名目收费：一些物业公司为了增加收入，会设置一些不合理的收费项目，在小区已经收取物业费的情况下，又额外收取所谓的“公共区域照明费”“电梯维护管理费”等，而这些费用实际上已经包含在物业费当中，这种重复收费的行为严重侵犯了业主的合法权益。

擅自提高收费标准：根据相关规定，物业服务收费标准需要在合同中明确约定，并且要经过物价部门的审核备案，但有些物业公司未经业主同意和相关部门批准，就擅自提高物业费标准，比如原本每月每平方米2元的物业费，突然涨到3元，却没有提供相应匹配的服务提升，这是明显的违法行为。

服务质量不达标却收费方面

安保措施不到位：小区的安保是物业管理的重要职责之一，有些物业公司为了节约成本，减少保安人员的配置，导致小区门禁形同虚设，外来人员可以随意进出，甚至在发生盗窃等治安事件时，监控设备无法正常使用，无法提供有效的线索，但即便如此，物业公司依然按照合同标准收取全额物业费，这显然不符合服务与收费对等的原则。

环境卫生差：小区的环境卫生是业主生活环境的重要组成部分，部分物业公司在环境卫生方面投入不足，垃圾清理不及时，小区内经常出现垃圾堆积、异味弥漫的情况，公共区域的清洁也不到位，楼道灰尘堆积、扶手脏污等问题长期存在，却没有对物业费进行相应调整，损害了业主的利益。

侵占公共收益方面

公共区域广告收益：小区的电梯、楼道、大门等公共区域常常会设置广告，这些广告产生的收益本应归全体业主所有，但有些物业公司却私自将这些收益据为己有，不向业主进行公示和分配，电梯内的广告位出租，物业公司每年收取数万元的费用，却从未告知业主这笔收入的去向。

公共停车位收益：小区内的公共停车位属于全体业主共有，其停车费收入也应归业主所有，一些物业公司将公共停车位出租或收费，所得收入不纳入业主公共收益账户，而是直接进入了自己的腰包，这是对业主财产权的严重侵犯。

擅自改变公共设施用途方面

将公共用房出租：小区内的一些公共用房，如物业管理用房、社区活动中心等，是为了满足业主的公共需求而建设的，但有些物业公司为了获取经济利益，擅自将这些公共用房出租给他人用于商业经营，改变了其原本的用途，影响了业主的正常使用。

破坏绿化建设停车场：为了增加停车位数量，部分物业公司不惜破坏小区内的绿化区域，将绿地改为停车场，这种行为不仅违反了相关规划和环保规定，也破坏了小区的生态环境，损害了业主的居住体验。

物业管理中的这些违法行为严重影响了业主的生活质量和合法权益，业主们应该增强法律意识，积极维护自己的权益，同时相关部门也应加强监管，规范物业管理市场，让物业管理真正为业主服务。