物业监管部门可以投诉什么？

在日常生活中，物业监管部门是保障业主权益、规范物业管理的重要机构，究竟可以向物业监管部门投诉什么呢？

物业的服务质量问题是常见的投诉点，小区的卫生状况糟糕，垃圾清理不及时，楼道、电梯等公共区域长期无人打扫，堆满杂物，不仅影响小区美观，还可能存在安全隐患，绿化养护不到位也是常见情况，草坪杂草丛生，树木缺乏修剪，原本应是绿意盎然的小区环境变得杂乱无章，还有小区的安保问题，门禁形同虚设，外来人员随意进出，监控设备损坏却不及时维修，导致业主的生命财产安全得不到有效保障。

物业服务收费方面的不合理现象也可投诉，有些物业公司存在乱收费的情况，擅自提高物业费标准，或者在未提前告知业主的情况下，增加额外的收费项目，对于物业费的使用情况不透明，业主不清楚所缴纳的费用究竟用在了哪些方面，是否做到了合理支出，这也让业主们感到不满。

物业对公共设施的管理和维护不力也值得投诉，小区的电梯经常出现故障，维修不及时，给业主的出行带来极大不便，甚至可能危及生命安全，路灯损坏后长时间不更换，在夜间容易导致业主摔倒受伤，消防设施老化、损坏，一旦发生火灾等紧急情况，将无法发挥应有的作用，严重威胁小区居民的生命和财产安全。

物业公司擅自利用小区公共区域进行经营活动，却将收益据为己有，而不按照规定与业主进行合理分配，这也侵犯了业主的合法权益，比如在小区内设置广告位、停车位等，但收益没有用于小区的建设和维护，也没有向业主公开账目。

如果物业公司在处理业主投诉时态度恶劣、拖延推诿，不积极解决业主提出的问题，导致问题长期得不到解决，业主也可以向物业监管部门进行投诉。

当业主遇到以上这些涉及物业的问题时，都可以向物业监管部门进行投诉，以维护自己的合法权益，促进物业管理服务水平的提升。