东西被偷，物业到底该不该赔？

在日常生活中，小区业主东西被偷的情况时有发生，一旦遭遇此类事件，业主往往会第一时间想到向物业索赔，东西被偷物业到底要不要赔呢？这其实不能一概而论，需要根据具体情况来判断。

我们要明确物业的职责，物业管理公司的主要职责通常包括对小区的公共区域进行安全管理、维护小区的环境卫生、保障公共设施设备的正常运行等，在安全管理方面，物业一般要安排保安人员进行巡逻、监控设备的维护等工作，以保障小区居民的人身和财产安全。

如果物业在安全管理上存在明显的失职行为，那么物业很可能需要承担一定的赔偿责任，小区的门禁系统损坏，物业长时间未进行维修，导致闲杂人员可以随意进出小区；或者保安人员没有按照规定进行定时巡逻，存在巡逻漏洞；又或者小区的监控设备故障，无法提供有效的监控视频，影响了警方的调查等，在这些情况下，由于物业没有尽到应有的安全保障义务，使得业主的财产处于不安全的状态，一旦发生东西被偷的事件，业主可以要求物业承担相应的赔偿责任。

如果物业已经按照合同约定履行了安全管理职责，没有明显的失职行为，那么物业可能不需要承担赔偿责任，小区的门禁系统正常运行，保安按时巡逻，监控设备也能正常使用，但小偷采用了非常隐蔽和专业的手段进入业主家中实施盗窃，这种情况下物业已经尽到了合理的安全保障义务，就很难要求物业对业主被盗的财物进行赔偿。

当东西被偷时，业主应该第一时间报警，保护好现场，以便警方进行调查，业主也可以与物业进行沟通，了解物业在安全管理方面的工作情况，如果业主认为物业存在失职行为，可以收集相关的证据，如门禁损坏的照片、监控设备故障的记录等，与物业协商赔偿事宜，如果协商不成，业主还可以通过法律途径来维护自己的权益。

东西被偷物业是否赔偿要根据物业是否尽到安全保障义务来判断，对于业主来说，在遭遇此类事件时要理性对待，通过合法合理的途径来解决问题；对于物业来说，要不断加强安全管理工作，提高服务质量，为业主创造一个安全、舒适的居住环境。