物业放快递收费合理吗?
在日常生活中,快递代收已经成为小区生活里常见的一项服务,近来不少小区业主发现,物业开始对存放的快递进行收费,这一现象引发了广泛的讨论,物业放快递收费究竟是否合理呢?
从物业的角度来看,他们认为代收快递收费有一定的合理性,快递存放需要占用一定的场地空间,物业需要专门开辟区域来存放快递,这在一定程度上增加了物业的管理成本,要安排人员对快递进行分类整理、登记,防止快递丢失或错拿,为了保证快递的安全,可能还需要配备监控设备等安保措施,这些都需要投入资金,物业代收快递也承担了一定的风险,如果快递出现损坏或丢失的情况,物业可能会面临业主和快递公司的索赔,物业希望通过收取一定的费用来弥补这些成本和风险。
从业主的角度出发,很多人觉得物业放快递收费不合理,业主已经向物业缴纳了物业费,物业费里本身就包含了物业对小区进行综合管理和服务的费用,代收快递可以看作是物业为业主提供的一项增值服务,不应该再额外收费,业主在网购时已经支付了快递费,其中就涵盖了快递运输和保管的费用,如果物业再对存放快递收费,就相当于让业主进行了二次付费,还有一些业主认为,物业代收快递本身也是为了方便自己管理小区秩序,避免快递员随意进出小区带来安全隐患,所以不应该将这部分成本转嫁给业主。
从法律层面来看,目前并没有明确的法律规定物业代收快递是否可以收费,不过,如果物业服务合同中没有明确约定物业可以对代收快递收费,那么物业自行收费的行为可能缺乏依据,根据《民法典》的相关规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全,如果代收快递被视为物业维护小区秩序和为业主提供服务的一部分,那么随意收费可能就不符合法律精神。
物业放快递收费是否合理不能一概而论,物业需要充分考虑业主的利益和感受,在提供服务的同时,要与业主进行充分的沟通和协商,如果确实因为代收快递增加了成本,也应该通过合法、合理的途径来解决,比如在物业服务合同中明确收费标准和服务内容,取得业主的理解和支持,而业主也应该理性看待物业的服务和收费行为,与物业共同营造一个和谐、有序的小区环境。
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拿根辣条砸死你 发布于 2025-04-20 19:23:18
物业对快递收取费用是否合理,需视其服务内容与合同约定而定,若未在业主公约中明确且未经同意的额外收费则不合理。 综上,除非事先有明确的协议和规定支持,否则物业公司不应随意向业户放行快件时加收任何不合理的费用
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拭朱砂 发布于 2025-04-22 06:29:26
物业,你手中的那把'快递费收取权杖’,是否真的能公正地衡量服务与价值的平衡呢?想象一下自己是位忙碌的信使——快件们信赖的你却要向它们索取额外的‘通行税’,这不禁让人思考:这份费用背后隐藏的是否是高效服务的成本转嫁还是对便利性的过度解读,在追求社区和谐共融的路上,合理”二字应成为我们共同的标尺。"
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笙歌醉梦间 发布于 2025-04-22 19:44:58
物业以保管服务之名,向业主收取快递费的做法似乎有些'趁火打劫’的意味,试想一下:如果小区是位慈祥的老管家(物业公司),那么它本应像保护自家珍藏一样守护着大家的包裹——这难道不是其职责所在吗?额外收费难免让人觉得‘家政变商贩’,少了些温馨与和谐。
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风止于水 发布于 2025-04-25 01:01:21
物业以保管服务为由对快递收取费用,其合理性需视具体情况而定,若物业服务合同中明确约定了此项收费且符合市场惯例与消费者知情权原则则可接受;但若无明示协议或存在滥用职权、价格不公等现象则为不合理之举。
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青瑶 发布于 2025-04-27 00:46:10
物业以保管服务为由对快递收费,需合理界定其必要性及成本透明度,若非额外增值服安全务而随意加价则不合理。
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再也不畏孤单 发布于 2025-04-27 08:13:17
物业对快递收取费用并不合理,尤其是当服务并未显著增加成本或提升额外价值时,这违背了物业服务的基本原则——为业主提供便利而非增设经济负担。
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丛林中的仙子 发布于 2025-05-26 22:47:37
物业对快递收取费用,需确保服务透明、合理且经业主同意📦,否则可能引发不满和争议哦!💰❌
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尘墨 发布于 2025-06-11 13:19:35
物业以保管快递为由收费,实则侵犯了业主的合法权益,公共区域服务本应免费且透明。
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不悔 发布于 2025-07-14 23:30:46
物业对快递收取费用需合理且透明,应基于服务成本并征得业主同意。
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墨柒 发布于 2025-09-05 21:48:16
物业以保管之名行盈利之实,放快递收费无异于'代管费陷阱’,在未征得业主明确同意且不涉及额外服务的情况下收取此项费用是不合理的,这不仅侵犯了消费者的知情权和选择自由度,也违背了对公共区域合理使用的原则。
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锦绣金札 发布于 2025-09-08 03:32:17
物业以保管之名收取快递费,实则侵犯了业主的合法权益,在公共区域提供免费服务是基本要求之一!此举不仅不合理且涉嫌违规操作。
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笑叹红尘纷扰 发布于 2025-09-13 12:16:57
物业对快递收取费用是否合理,需视其服务内容与合同约定,若为额外保管或代收服务等增值项目且已明确告知业主并征得同意则可视为合情合法。
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风雪漫天 发布于 2025-09-15 22:24:38
物业,您那双'守护之手’本应护着居民的包裹安全无虞,但若因此伸手要费,钱字当头可就伤了邻里情谊了。