陆家嘴物业究竟是做什么的？

陆家嘴物业作为专业的物业管理服务提供商，承担着众多重要的职责和任务，涵盖了多个领域，旨在为各类物业项目及其使用者创造安全、舒适、便捷的环境。

在基础的物业维护方面，陆家嘴物业负责物业区域内的房屋建筑及其附属设备的维护与保养，对于住宅、写字楼、商业中心等不同类型的建筑，他们会定期检查房屋的结构安全，对屋顶、墙面、门窗等部位进行修缮和保养，确保建筑的外观整洁和内部结构的稳固，对水电、消防、电梯等设备设施进行日常巡检、维护和维修，保障其正常运行，避免因设备故障给业主和使用者带来不便甚至安全隐患。

在环境管理方面，陆家嘴物业致力于营造干净、整洁、美观的公共环境，他们安排专业的保洁人员对物业区域内的公共区域，如楼道、电梯间、停车场、广场等进行每日清扫和定期消毒，及时清理垃圾和杂物，在绿化养护上，精心规划和管理物业区域内的花草树木，进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，打造宜人的绿色景观，提升物业的整体品质和形象。

安全保障是陆家嘴物业工作的重要一环，他们组建专业的安保团队，实行24小时值班制度，通过巡逻、监控等方式，对物业区域进行全方位的安全防范，严格把控人员和车辆的进出，对陌生人员和外来车辆进行登记和询问，防止无关人员和危险物品进入，制定完善的应急预案，应对火灾、盗窃、突发事件等紧急情况，确保业主和使用者的生命财产安全。

在客户服务方面，陆家嘴物业注重与业主和使用者的沟通与互动，设立专门的客服热线和服务窗口，及时受理业主的咨询、投诉和建议，并在规定时间内给予回复和处理，定期组织业主活动，增进与业主之间的感情，提高业主的满意度和归属感，还提供一些增值服务，如代收快递、房屋租赁代理、家政服务推荐等，为业主和使用者提供更多的便利。

对于商业物业项目，陆家嘴物业还会协助业主进行招商和运营管理，根据商业项目的定位和需求，寻找合适的商家入驻，制定合理的商业布局和营销策略，协调商家之间的关系，维护商业秩序，提升商业项目的整体运营效益。

陆家嘴物业的工作涉及到物业的方方面面，通过专业、高效、贴心的服务，为业主和使用者打造一个优质的生活和工作环境。