在物业管理体系中,物业客服是直接与业主沟通交流、处理业主日常需求和问题的重要岗位,那么物业客服的上级是什么呢?通常情况下,物业客服的直接上级是客服主管,客服主管主要负责管理客服团队,监督客服人员的工作表现,确保客服服务的质量和效率,他们会制...