在很多小区里，我们常常能听到业主们抱怨小区物业“牛逼”，这里的“牛逼”并不是夸赞，更多的是一种无奈和不满的表达，小区物业为何会给人这样的印象呢？从服务意识层面来看，部分小区物业没有正确认识到自身的角色定位，物业的本质是为业主提供服务的，然而...
